O susto de ver seu nome sujo de novo
Você limpou seu nome, respirou aliviado, voltou a comprar parcelado e achou que tudo estava resolvido. Mas, de repente, ao tentar um novo crédito ou consultar seu CPF, veio a surpresa: o nome voltou a aparecer como negativado. E agora?
Essa história é mais comum do que parece
Infelizmente, muitas pessoas que regularizam o CPF passam por esse susto. Mesmo após um processo de limpeza com respaldo legal, o nome pode reaparecer nos birôs por erro, insistência da empresa ou reenvio da mesma dívida com outro CNPJ.
Mas se você limpou com a Capitol, a resposta é simples: você está protegido
Todos os serviços de limpeza de nome da Capitol Regulariza contam com garantia contratual de 12 meses. Isso significa que, se o seu nome voltar a sujar pela mesma dívida dentro desse prazo, a Capitol entra novamente com ação — e você não paga nada por isso.
Mais do que promessa: é contrato assinado
Enquanto muitos oferecem “limpa nome” por impulso ou em redes sociais sem garantias, a Capitol entrega solução com respaldo jurídico. Você recebe um contrato assinado, válido em todo o Brasil, que garante sua proteção em caso de reincidência da negativação.
Passo a passo: o que fazer imediatamente
Se seu nome voltou a sujar, siga estas orientações com calma e segurança:
- 1. Acesse o Serasa, SPC ou Boa Vista e veja qual birô apontou a dívida.
- 2. Verifique se é a mesma dívida que já havia sido retirada pela Capitol.
- 3. Envie uma cópia da negativação e do contrato para a equipe de atendimento via WhatsApp oficial.
Após isso, a equipe jurídica reabre o processo e solicita a remoção da restrição com o mesmo padrão de eficiência e segurança.
Por que o nome suja de novo?
Alguns motivos comuns para o CPF ser negativado novamente:
- 🔸 O credor insiste na cobrança mesmo após remoção judicial.
- 🔸 Outro CNPJ do mesmo grupo envia a mesma dívida.
- 🔸 Atualização indevida dos sistemas do Serasa, SPC ou Boa Vista.
Em qualquer um desses casos, a Capitol atua para garantir que seus direitos sejam respeitados.
Depoimento real de quem confiou na garantia
“Depois que a Capitol limpou meu nome, fiquei tranquilo. Mas dois meses depois, apareceu outra restrição do mesmo banco. Entrei em contato e, em poucos dias, tudo foi resolvido de novo — sem pagar nada. Essa garantia faz toda a diferença.”
— Rafael M., cliente Capitol
O que a Capitol faz nesses casos?
Ao ser comunicada, a equipe jurídica da Capitol analisa o caso, comprova que se trata da mesma dívida e reabre o processo de limpeza. Tudo é feito internamente, sem que o cliente precise procurar advogados, acionar o Procon ou comparecer a fóruns.
A atuação da Capitol envolve:
- 🔹 Solicitação de exclusão junto ao birô onde a negativação reapareceu
- 🔹 Acompanhamento do pedido até a retirada completa
- 🔹 Garantia de que a dívida não volte a constar no CPF durante o período contratual
Como garantir que o nome fique limpo de verdade?
A melhor forma de evitar sustos é escolher uma empresa que trabalha com contrato, análise jurídica e garantia. A Capitol oferece isso desde o primeiro atendimento, com transparência e seriedade.
Fale com a Capitol agora mesmo
Se você já é cliente, acione a garantia. Se ainda não é, aproveite para entender como funciona o processo de limpeza de nome com segurança real. Fale com a Capitol no WhatsApp agora e dê o primeiro passo para deixar seu nome limpo — e protegido.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que é considerada a mesma dívida?
Quando a origem, valor e credor são os mesmos — mesmo que seja outro CNPJ vinculado ao grupo original.
Se negativar em outro birô, a Capitol resolve?
Sim. A Capitol atua diretamente nos três principais birôs: Serasa, SPC e Boa Vista.
Preciso pagar algo para usar a garantia?
Não. A garantia contratual cobre toda reativação da mesma dívida dentro dos 12 meses.
Quantas vezes posso acionar a garantia?
Quantas forem necessárias dentro do prazo de 12 meses, desde que a dívida seja a mesma já resolvida pela Capitol.
Posso acionar mesmo se o nome voltou a sujar depois de 6 meses?
Sim. A garantia é válida por 12 meses corridos a partir do contrato, não importa quando a dívida reapareceu dentro desse período.